Szeretnénk, ha elégedett lennél az előfizetéseddel. Ez a szabályzat leírja, hogyan működik a visszatérítés attól függően, hol vásároltál.
Ha az előfizetést az Apple App Store-ban vagy a Google Playen vetted, a visszatérítést közvetlenül ezek a platformok kezelik, a saját szabályaik szerint.
Apple: Visszatérítést itt kérhetsz: reportaproblem.apple.com
Google Play: Visszatérítéshez használd a Google Play visszatérítési folyamatát, vagy fordulj a Google Play ügyfélszolgálatához
A mobil áruházakon keresztül vásárolt előfizetésekre közvetlenül nem tudunk visszatérítést adni.
Ha az előfizetést a weboldalunkon vetted, a fizetést a Stripe dolgozta fel.
Az első vásárlástól számított 7 napon belül kérhetsz visszatérítést, feltéve, hogy a szolgáltatást nem használtad intenzíven.
Visszatérítéshez írj nekünk az [email protected] címre, és add meg a tranzakció adatait.
Minden visszatérítési kérelmet egyedileg bírálunk el.
Az előfizetésed bármikor lemondhatod:
A lemondás leállítja a további terheléseket, de nem jár automatikusan az aktuális számlázási időszak visszatérítésével. A hozzáférésed az aktuális előfizetési időszak végéig megmarad.
Ha kérdésed van a visszatérítéssel vagy a számlázással kapcsolatban, írj nekünk: [email protected].